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  TODAS

Pregunta:

Que navegadores Web puedo utilizar en encuentra.com?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:
La respuesta rápida es TODOS: Internet Explorer 7+, Firefox 2.0+, Opera, Safari, etc...

Sin embargo Firefox tiene un mejor desempeño al utilizar encuentra.com, por lo que te recomendamos que lo utilices.

Existen versiones para MS Windows, Mac OSX y Linux

Firefox 3

Para bajar una copia completamente gratuita ve a:

Enlace de la entrada: Que navegadores Web puedo utilizar en encuentra.com?

Pregunta:

No puedo abrir un documento hecho en Office 2007, porque tengo instalado en mi máquina Office 2003 ¿Qué hago ?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:

El programa Office 2007 se diferencia del Office 2003 o 2000 (Word, Excel, Power point), porque a la extensión del documento se le agrega una "x" ya que se cambio el formato en el que se salvan los archivos. Ejemplo:

mi_tarea.doc »»»» (Office 2003 / 2K)
mi_tarea.docx»»»» (Office 2007)

Si tratas de abrir un documento Office 2007, por ejemplo: (mi_tarea.docx ), en una versión anterior, la aplicación te dará un mensaje de error.

Para que puedas revisarlo y tu computador lo acepte, debes instalar un Paquete de Compatibilidad. Lo puedes descargar del siguiente enlace:


La herramienta se llama "FileFormatConverters" y para su correcta instalación, debes seguir los siguientes pasos:
  1. Cuando ingreses a la página del enlace, haz clic en el botón "Descargar". En la ventana que aparece, haz clic en "Guardar". Una vez descargada la herramienta al computador, busca la ubicación de la misma. Generalmente se guarda en el Escritorio o en la carpeta Mis Documentos, todo dependerá de la configuración que posea tu navegador para guardar las descargas.
  2. Cuando la ubiques, haz doble clic sobre el instalador (ejecutable). Se llama FileFormatConverters.exe
  3. En este momento se abrirá la ventana que contiene la licencia, al final de esta ventana debes activar la casilla que dice: "Clic aquí para aceptar los términos de la Licencia de Microsoft Software" y hacer clic en el botón "Continuar".
  4. Una vez instalado el paquete, saldrá una ventana que informa: "La instalación se ha completado", ahora haz clic en "Aceptar".

En lo que sigue, no deberías tener problemas para abrir documentos creados en Office 2007.
Enlace de la entrada: No puedo abrir un documento hecho en Office 2007, porque tengo instalado en mi máquina Office 2003 ¿Qué hago ?

Pregunta:

Qué son las "actividades"?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:
Son todas las herramientas que permiten a los alumnos trabajar de forma interactiva y contructivista con los contenidos del curso.

Varias vienen instaladas por defecto, pero es existen gran variedad que pueden ser añadidas a la funcionalidad de la plataforma de cursos virtuales.
  1. Blogs
  2. Chat
  3. Cuestionarios
  4. Bases de datos
  5. Foros
  6. Glosarios
  7. Lecciones
  8. Retroalimentaciones
  9. Scorms
  10. Talleres
  11. Tareas
  12. Wikis


Enlace de la entrada: Qué son las "actividades"?

Pregunta:

Por qué no puedo acceder si estoy seguro de la cuenta y contraseña?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:

Puede haber muchas razones, pero la más probable es que simplemente haya olvidado su contraseña, esté intentando acceder con un usuario o contraseña equivocada o la esté escribiendo incorrectamente. Si

Si sigues teniendo problemas consulta la FAQ: No puedo entrar a encuentra.com| Cursos
Enlace de la entrada: Por qué no puedo acceder si estoy seguro de la cuenta y contraseña?

Pregunta:

Porqué no hay botón de "subir" (o "grabar") en una tarea?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:

Puede ser que:

  • La tarea este cerrada
  1. La fecha para abrir la tarea sea posterior a la actual
  2. La fecha para cerrar la tarea sea anterior a la actual
  • Ya has grabado algo antes y la configuración impida que repitas la tarea
Enlace de la entrada: Porqué no hay botón de "subir" (o "grabar") en una tarea?

Pregunta:

Cómo salto entre mis cursos?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:
Mediante el bloque de Mis Cursos en la página principal. En este bloque están todos los cursos a los que te has matriculado.
Enlace de la entrada: Cómo salto entre mis cursos?

Pregunta:

Cómo puedo ver los comentarios del profesor a mis tareas?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:
Hay muchas maneras de acceder a los comentarios de tu profesor a una tarea:
  1. El método más usual consiste en ir al mismo sitio en el que enviaste la tarea.
  2. Otro método consiste en hacer clic en el vínculo que se encuentra en el bloque "Actividades recientes", en el caso de que el profesor haya incluido ese bloque en su curso.
  3. Un método más, consistiría en acceder a las calificaciones en el bloque de administración y hacer clic en el vínculo correspondiente a la tarea.
  4. Dependiendo de cómo se haya configurado la tarea, puedes recibir un correo electrónico de los comentarios del profesor en tu cuenta de correo
Enlace de la entrada: Cómo puedo ver los comentarios del profesor a mis tareas?

Pregunta:

Cómo puedo dejar de recibir todos estos correos que me envía encuentra.com?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:

El correo electrónico es esencial para el funcionamiento de encuentra.com. Se emplea para mantenerlo informado de las novedades. Si quiere reducir la cantidad de correos que recibe puede:

  1. Editar su perfil y cambiar tu configuración de e-mail para recibir resúmenes
  2. Cancelar tu subscripción a foros no esenciales (¡aunque existen por algo!)
  3. Inhabilitar tu dirección de correo electrónico de tu perfil
Al deshabilitar la opción de recibir correos dejaras de recibir correo de tus profesores y/o compañeros que pueden ser importantes, por lo que no te recomendamos hacerlo.
Enlace de la entrada: Cómo puedo dejar de recibir todos estos correos que me envía encuentra.com?

Pregunta:

No puedo entrar a encuentra.com

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:
Si ya cuenta con una cuenta en encuentra.com|Cursos y no puede entrar trate alguna de las siguientes opciones en el orden mencionado:

A . Restaurar el nombre de usuario o contraseña
  1. En el panel izquierdo, en el bloque Entrar haga clic sobre la liga ¿Ha extraviado la contraseña?
  2. Escriba su nombre de usuario o su correo electrónico con el que se registro
  3. Recibirá un correo en su cuenta con instrucciones para restaurar su contraseña
B. Trate nuevamente de dar de alta su cuenta con el nombre de usuario y correo electrónico

C. Contacte al administrador de encuentra.com|Cursos



Enlace de la entrada: No puedo entrar a encuentra.com

Pregunta:

Cómo subo mi foto al perfil de mi cuenta por primera vez?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:
  1. Acceda a su página de perfil haciendo clic en el nombre con el que entro al sistema, ubicado en la esquina superior derecha de la ventana principal
  2. Haga clic en la pestaña Editar Información
  3. Busque en su disco duro local la imagen1,2 que quiera utilizar, haciendo clic en el botón de Examinar (Browse) dentro de la misma seccióndeImagen de
  4. De forma opcional puede escribir una descripción de la imagen
  5. Para finalizar haga clic en Actualizar información personal, ubicado en la parte inferior de la página

Cuando acabe de cambiar su imagen es posible que no vea el cambio; si eso sucede actualice la página actual, borrando el cache de su navegador (oprimiendo F5 o Ctrl-F5).

Lineamientos de la imagen

La imagen debe cumplir la política de imágenes de encuentra.com
  1. Se recomienda que la imagen sea una fotografía de Usted en la que se vea claramente su rostro
  2. Se recomienda no utilizar avatares o representaciones gráficas diversas
  3. Quedan prohibidas imágenes amorales, violentas o cualquiera otra que atente contra el pudor y las buenas costumbres
  4. encuentra.com se reserva el derecho de suspender indefinidamente las cuentas de los usuarios que incumplan con la política general de encuentra.com y en particular con la política de imágenes
Formato de la imagen

La imagen debe ser formato JPG o PNG (lo que significa que el nombre de la imagen terminará en .jpg o en .png) y debe tener un tamaño mínimo de 100 x 100 píxeles.
Enlace de la entrada: Cómo subo mi foto al perfil de mi cuenta por primera vez?

Pregunta:

Cómo me inscribo a un curso?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:
Lo primero que tiene que hacer es encontrar el curso que le interese tomar. Para hacer esto puede hacer cualquiera de las siguientes opciones:
  1. Utilizar el buscador de cursos con cualquiera de los siguientes criterios de búsqueda: Nombre de la materia, Tema, Nombre o Apellido del profesor, etc...
  2. Navegar la categoría que te interese y encontrarlo manualmente.
El acceso a los cursos puede ser:
  1. Acceso libre a usuarios no registrados guest
  2. Acceso restringido a usuarios registrados
  3. Acceso restringido con clave de matriculación clave
  4. Acceso restringido por Paypal paypal
Para la mayoría de los cursos que se ofrecen en encuentra.com, sólo es necesario estar registrado en la plataforma de cursos virtuales.

En este último caso sólo se le preguntará:

Está a punto de inscribirse como alumno de este curso
¿Está seguro de que desea hacerlo?

A lo que deberá responder con el botón de

Enlace de la entrada: Cómo me inscribo a un curso?

Pregunta:

Donación

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:
:

Le agradecemos a usted y a su familia de antemano su donación a encuentra.com.

Los pasos que debe seguir para efectuar la donación son muy sencillos y garantizan la seguridad y privacidad de su información.

1. Dirijase con su navegador a la dirección web: http://cursos.encuentra.com

2. En el bloque llamado Ayúdanos a ayudar... seleccione la cantidad de su donación y presione Give (Dar)

3. Esto lo llevara a la página de donaciones de encuentra.com en PayPal

3a. Si ya tiene con una cuenta en Paypal puede introducirla y seguir las instrucciones del sitio;

3b. Si no tiene una cuenta en Paypal puede obtenerla gratuitamente y proceder hacer la donación;

3c. En caso de que quiera hacer su donación directamente con su tarjeta de crédito, en la sección de Don't have a PayPal account? presione continue lo que lo llevara a una forma que deberá llenar para realizar su donación.

Si requiere de más información no dude en solicitárnosla. Le recuerdo que el proceso de donación es 100% seguro y confidencial. La transacción se realiza directamente con PayPal utilizando protocolos de comunicación encriptados para su protección.

A nombre del Padre Pablo Arce Gargollo y de todos los que trabajamos como voluntarios en encuentra.com le damos las gracias.

Enlace de la entrada: Donación

Pregunta:

Existen otros emoticonos que pueda usar en encuentra | Cursos?

(Última edición: martes, 3 de noviembre de 2020, 09:17)
Respuesta:
Existen varios emoticonos (emoticons/smilies) que pueden ser usados a través de todo el portal:

Nombre
Código del Emoticono
Gráfico del Emoticono
Cruz Latina 01
(x)
(x)
Cruz Latina 02
(xx)
(xx)
Sacerdote
(priest)
(priest)
Monja
(nun)
(nun)
Angel
(angel)
(angel)
Logo encuentra
(encuentra)
(encuentra)

Enlace de la entrada: Existen otros emoticonos que pueda usar en encuentra | Cursos?


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